Wir sind für Sie da!
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten, zu Ihrer Rechnung oder möchten Sie beraten werden? Kurze Wege für unsere Kunden: Besuchen Sie uns gerne in einem unserer Servicecenter in Emsbüren und Schüttorf. In Emsbüren finden Sie uns übrigens im iPunkt.
Dort teilen wir uns ein Büro mit dem VVV Emsbüren. Wir freuen uns auf Sie! Selbstverständlich können Sie uns auch anrufen oder Sie schicken uns eine Nachricht. Unsere Mitarbeiter im Servicecenter sind für Sie da.
Servicecenter Schüttorf
Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
Quendorfer Straße 34
48465 Schüttorf
Telefonnummer für Service und Störungen:
05923 803-0
WhatsApp:
05923 803-350
Servicecenter Emsbüren
Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
im iPunkt Emsbüren
Dahlhok 14
48488 Emsbüren
Telefonnummer für Service und Störungen:
05923 803-0
Schlichtungsstelle
Fragen oder Beschwerden können an unser Servicecenter gerichtet werden:
Stadtwerke Schüttorf ▪ Emsbüren GmbH
Quendorfer Straße 34
48465 Schüttorf
Telefon 05923 803-0
Fax 05923 803-340
info@swse.de
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Servicecenter kontaktiert und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon 030 2757240-0
Fax 030 2757240-69
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de
Verbraucherservice
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
elekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 1008
53105 Bonn
Telefon 030 22480-500 oder 01805-101000
Fax 030 22480-323
Verbraucherservice-energie@bnetza.de