+++CORONA AKTUELL +++

Die Versorgungssicherheit ist gewährleistet

©Oliver Tjaden

Die aktuelle Corona-Pandemie führt uns einmal mehr vor Augen, wie wichtig es ist, dass die klassische Daseinsvorsorge hierzulande reibungslos funktioniert. Das ist nicht überall auf der Welt selbstverständlich und erfordert insbesondere in einer Situation wie dieser wichtige Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen. Kommunale Unternehmen, wie die Stadtwerke Schüttorf · Emsbüren und der Trink- und Abwasserverband sorgen dafür, dass sogenannte „systemkritische Infrastrukturen“ auch in Krisenzeiten aufrechterhalten bleiben. Im Folgenden haben wir zusammengestellt, was das für Sie und für uns als Unternehmen bedeutet:

Schwimmbäder +++ Update 10. August 2020 +++

Seit dem 12. Juni haben wir die Türen des Freibads wieder geöffnet und unsere Erfahrungen sind durchweg positiv, sodass wir am  12. Juli 2020 in den Normalbetrieb übergegangen sind. Nun gelten wieder die Standard-Öffnungszeiten. Da die maximal zulässige Besucherzahl durch die Corona-Beschränkungen begrenzt ist, haben wir auf unserer Homepage eine Besucher-Ampel eingefügt. So können Sie ganz bequem sehen, ob es sich noch lohnt, ins Freibad zu fahren.

An erster Steller steht nach wie vor die Gesundheit aller. Deshalb bitten wir Besucher, sich an die Abstands- und Hygiene-Vorschriften zu halten und sich nur in den ausgewiesenen Bereichen aufzuhalten.

Unsere Hallenbäder bleiben weiterhin bis zum 30. August 2020 geschlossen. Laufende Kurse (z.B. Schwimmlernkurse oder Aquacycling) werden nach der Schließung fortgesetzt, so dass Ihnen kein Nachteil entsteht. Neue Kurse, die aufgrund der Corona-Pandemie nicht starten können, werden sobald wie möglich nachgeholt. Wir setzen uns diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung.

Tagestickets, die als 10er-Karte angeschaftt wurden und während der Corona-Pandemie ablaufen, werden selbstverständlich zurückerstattet! Jahreskarten für das EMS BAD werden um 6 Monate verlängert. Sprechen Sie unser Bäder-Team gerne an!

Weitere Informationen zu den Bäderöffnungszeiten während der Corona-Pandemie finden Sie hier.

 

Servicecenter

Seit dem 2. Juni 2020 läuft unser Servicecenter wieder im Normalbetrieb. Das bedeutet: Sie können uns zu den gewohnten Servicezeiten aufsuchen. Bitte halten Sie dabei den nötigen Sicherheitsabstand ein und denken an Ihren Mund-Nasen-Schutz.

Zum Schutze aller versuchen wir in der nächsten Zeit weiterhin, Ihre Anliegen vorrangig telefonisch (05923 803-0) und per E-Mail  zu bearbeiten.

Mehrwertsteuersenkung

Die von der Regierung beschlossene Mehrwertsteuersenkung von 19 % auf 16 % für unsere Strom-, Gas- und Kommunikationskunden geben wir gerne an Sie weiter. Ihre Abschläge werden nicht angepasst. Wir werden das ganze Jahr mit 16 % besteuern, so dass keine Zwischenablesung nötig ist. Ihre Abschläge werden nicht angepasst. Die Verrechnung erfolgt mit der Jahresverbrauchsabrechnung im Dezember.

Wir bitten um Verständnis dafür, dass die Eintrittspreise für unsere Bädertickets nicht angepasst werden. Die Corona-Pandemie hat unsere Bäder hart getroffen und der zusätzliche Kostenaufwand durch die Umprogrammierung unseres Kassensystems hätte ein weiteres Defizit zur Folge.

Unsere Strom- und Gaspreise bleiben stabil!

Viele Energiedienstleister haben schon Anfang des Jahres ihre Energiepreise angehoben, um die steigenden Beschaffungskosten aufzufangen. Wir haben dennoch entschieden, in der Grundversorgung auf eine Erhöhung der Preise in 2020 zu verzichten.

Die Corona-Pandemie und das damit verbundene Herunterfahren des öffentlichen Lebens beeinträchtigt die Wirtschaft in hohem Maße. Auch wir spüren die rückläufige Nachfrage, besonders im gewerblichen Bereich. Gleichzeitig bleiben die laufenden Aufwände für Personal, Schwimmbäder usw. Als regionales Stadtwerk möchten wir gemeinsam mit unseren Kunden gut durch die Krise kommen und sie nicht durch eine Preiserhöhung belasten. Damit möchten wir die Loyalität unserer Kunden wertschätzen und den Zusammenhalt in der Region stärken. 

Wenn Sie weitere Fragen an uns haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben eine E-Mail.

Ihr Stadtwerke-Team

Wie das Krisenmanagement in kommunalen Unternehmen aktuell sichergestellt ist, sehen Sie in dem folgenden Film.

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