Schlichtungsstelle

Verbraucherservice

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 1008
53105 Bonn

Telefon 030 22480-500 oder 01805-101000
Fax 030 22480-323
Verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle

Fragen oder Beschwerden können an unser Servicecenter gerichtet werden:

Stadtwerke Schüttorf · Emsbüren GmbH
Quendorfer Straße 34
48465 Schüttorf

Telefon 05923 803-0
Fax 05923 803-340
info@swse.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Servicecenter kontaktiert und keine beidseitige zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon 030 2757240-0
Fax 030 2757240-69
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de